Syarat dan Ketentuan Pembayaran dengan Kredivo di Elevenia

1. Pilih metode pembayaran KREDIVO pada halaman pembayaran dan pastikan Anda telah mempunyai akun KREDIVO sebelum melakukan pembayaran.


2. Apabila Anda telah mempunyai akun KREDIVO, klik "Login" dan masukkan username serta password Anda. Jika belum mempunyai akun maka silakan klik "Daftar" untuk registrasi.


3. Metode pembayaran KREDIVO saat ini hanya berlaku untuk Anda yang berdomisili di JABODETABEK, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Palembang dan Medan.


4. Silakan pilih salah satu metode pembayaran KREDIVO pada halaman pembayaran :
   • Bayar dalam 30 hari
     • Pastikan limit kredit Anda mencukupi untuk melakukan transaksi
     • Anda tidak akan dikenakan bunga sama sekali untuk metode Bayar dalam 30 hari
     • Anda akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 3% dan bunga sebesar 2,6% per bulan jika terlambat dalam melakukan pembayaran
     • Metode pembayaran KREDIVO tidak dibebankan uang muka sama sekali
     • Transaksi menggunakan KREDIVO hanya berlaku 1 (satu) produk dalam 1 (satu) keranjang belanja
   • Cicilan 3,6 dan 12 bulan
     • Pastikan limit kredit Anda mencukupi untuk melakukan transaksi
     • Untuk dapat menggunakan metode Cicilan, Anda harus membeli 1 (satu) barang dengan minimum senilai Rp 1.000.000
     • Pilihan tenor yang bisa dipilih mulai dari 3, 6, hingga 12 bulan dengan bunga sebesar 2,6% per bulan
     • Metode pembayaran KREDIVO tidak dibebankan uang muka sama sekali
     • Transaksi menggunakan KREDIVO hanya berlaku untuk 1 (satu) produk dalam 1 (satu) keranjang belanja.


5. Metode pembayaran KREDIVO tidak berlaku untuk produk-produk luar negeri dan emas batangan.


6. Apabila terjadi pembatalan pesanan, maka biaya layanan tidak akan dikembalikan.


7. Pembayaran menggunakan KREDIVO tidak dapat digabungkan dengan Poin Elevenia.


8. Setiap transaksi dengan metode pembayaran KREDIVO wajib menggunakan asuransi pada halaman pembayaran. Dalam hal buyer tidak menggunakan asuransi maka elevenia dan kredivo tidak memiliki tanggung jawab dalam bentuk apapun atas produk yang dikirimkan.


9. Transaksi pembelian yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan, akan tetapi Anda dapat mengajukan penukaran jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan. Apabila stock barang yang akan ditukarkan habis maka Anda dapat menghubungi call center elevenia 1500 211 atau email:cs@elevenia.co.id..


10. Apabila Anda mengalami kendala teknis dalam menggunakan metode pembayaran KREDIVO, misalnya kendala dalam proses pembayaran atau registrasi akun member KREDIVO, silakan hubungi customer service KREDIVO di nomor 0855 7467 9098 atau email: support@kredivo.com.


11. Dengan menggunakan metode pembayaran KREDIVO, pengguna setuju dengan syarat dan kententuan yang telah ditetapkan oleh KREDIVO.


12. Dengan menggunakan metode pembayaran ini Anda dianggap sudah mengerti dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku untuk dapat diikuti dengan sebaik-baiknya.