Kebijakan Penukaran/Pengembalian Barang
Return / penukaran barang hanya akan kami lakukan dengan syarat dan langkah-langkah sbb : Syarat : -Barang yang dipesan keliru / tidak sesuai dengan gambar atau kode yang dipesan (warna salah, warna berbeda terlalu jauh, model pakaian tidak sesuai, dll) -Barang yang dipesan cacat yang diakibatkan kesalahan pabrikan (sobek, ada bagian yang terlepas dan cacat, jahitan melenceng, dsb) Langkah-langkah return / penukaran barang : 1. Sampaikan kepada kami dalam waktu max 24 jam sejak barang diterima, lengkapi juga dengan foto dan bukti dokumentasi chatting, dll Jika kami telah menyetujui, barang yang baru akan kami kirimkan keesokan harinya. 2. Khusus untuk barang yang keliru di warna / kode dan tidak cacat, anda diminta untuk mengirimkan kembali melalui JNE ke alamat kami. Ongkos kirim pengembalian barang keliru ini akan sepenuhnya ditanggung oleh Kimochi Me (akan kami kembalikan melalui transfer bank).