Kebijakan Penukaran/Pengembalian Barang
1. Produk dapat berkerja di tegangan 220-240V.
2. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan / dikembalikan / ditukar
3. Seller hanya dapat melayani claim garansi apabila kesalahan pada produk, bukan faktor external seperti tegangan listrik, kesalahan pasang, fitting lampu, basah, pecah, patah, lecet, berkeluk, konslet, dll.
4. Garansi 3 thn dari tanggal invoice.
5. Buyer wajib menyertakan nomor order dan penjelasan kerusakan produk saat retur barang. Apabila tidak disertakan, maka claim tidak dilayani.
6. Seller akan menanggung ongkos kirim pengiriman ke alamat pembeli apabila produk dinyatakan rusak. Maksimal Ongkos kirim yang ditanggung seller sebesar Rp. 9,000,- Kekurangan ongkos kirim akan ditanggung buyer.
7. Apabila produk dinyatakan berfungsi / tidak rusak oleh pihak seller, maka ongkos kirim ditanggung secara full oleh buyer.
8. Bohlam dikirim tanpa dus (packaging) per pcs.
9. Dengan membeli produk ini maka buyer telah setuju dengan ketentuan seller.