elevenia Guide

Cek Pesanan dan Kirim

Salah satu faktor penting bagi seorang penjual online ialah
pengiriman yang berhasil sampai ke tangan pembeli,
sehingga mendapat kepercayaan dari para pembeli dan
puas berbelanja di toko online Anda

Daftar Sekarang Juga

Lacak dan Cek Status Order

Rekan Seller akan menerima konfirmasi transaksi order
setiap hari melalui email dan sms yang kami berikan.
Klik Pengaturan Pengiriman untuk memproses pesanan
dengan klik "Terima Pesanan". Jangan takut! Order
yang masuk berarti buyer telah sukses membayar
produk Anda.


Baca selengkapnya pada ketentuan seller di sini

more ▼



Seller wajib memproses terima pesanan atau batalkan pesanan kurun waktu 2x24 jam agar jika tidak terjadi auto-cancellation / pembatalan otomatis dan pengurangan skor penjual.

Kemas Produk

Setelah memastikan status order, kemaslah produk Anda
dengan rapi. Kemudian, cek kembali alamat tujuan
pengiriman melalui detail informasi pengiriman.
Tetap selalu update dalam status perubahan pada seller
Office Anda mulai dari :


Pembayaran Berhasil - Sedang di Proses -
Dalam Pengiriman - Pengiriman Selesai.

Kirim Produk

Kirim produk Anda menggunakan jasa kurir yang telah
dipilih oleh pembeli dan masukkan no resi melalui Seller
Officer agar pembeli dapat memantau status pengiriman.


ingat! Untuk pengiriman dengan menggunakan partner kurir
kami, apabila nomor resi yang dimasukkan tidak akurat, maka
tidak akan terjadi pergantian status menjadi pengiriman
selesai, sehingga tidak akan ada perubahan otomatis menjadi
konfirmasi pembelian, kecuali dikonfirmasi oleh pihak Buyer.


more ▼



Seller wajib memasukkan no resi pengiriman dalam kurun waktu 2x24 jam agar tidak terjadi auto-cancelation / pembatalan otomatis dan pengurangan skor penjual.

Diskusi Produk

Diskusi dengan ikut serta menjawab dalam menu Forum Tanya
Jawab jika terdapat pertanyaan mengenai seputar pengiriman.
Semakin aktif dalam Forum Tanya Jawab, semakin banyak skor
penjual bertambah sehingga meningkatkan Grade Seller Anda.


Ingin tahu lebih lanjut mengenai diskusi produk,
silahkan klik di sini

◀ Previous Next ►
Info lebih lanjut mengenai training dan foto studio klik di siniKetentuan Seller | FAQ Seller

Segera kunjungi Seller Zone elevenia sekarang juga!

Seller Zone Plaza 89
Gedung Plaza 89 GF
Jl. HR. Rasuna Said Kav.
X7 No.6, Jakarta 12940.

Seller Zone Tanah Abang
Tanah Abang Blok B Lantai
3A Los D No. 42 - 50
Jl. Kebon Kacang Raya,
Jakarta 10240

Customer Support close

Call Center : 1500 211

(Tanpa Kode Area)