Kebijakan Penukaran/Pengembalian Barang
1. Berlaku bila Anda mengirimkan foto buah yang rusak di hari yang sama (maksimal 6 jam setelah barang di terima dari kurir) melalui aplikasi layanan chatting kami.
2. Berlaku untuk buah dengan kondisi busuk, memar, bantet, layu, dan kering. Untuk rasa, tingkat keasaman buah tidak mendapat garansi. Namun gofruit.id akan berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan buah-buahan dengan rasa yang terbaik.
3. Pergantian buah akan di lakukan max. 1x24 jam setelah laporan yang di kirimkan pembeli lewat layanan chatting kepada gofruit.id. Customer service gofruit.id akan memberikan respon. Buah pengganti akan dikirim di hari berikutnya (H+1 setelah pelaporan) dan team gofruit.id akan mengambil buah yang rusak.
4. Buah akan digantikan dengan jenis yang sama. Jika buah yang sama tidak tersedia lagi, maka akan digantikan dengan buah lain yang nilainya sama atau lebih besar, dengan konfirmasi dari pembeli melalui pesan tertulis atau telepon.
5. Jika tidak ada respon mengenai penggantian buah dan alamat pengiriman dari pembeli dalam 2x24 jam sejak customer service gofruit.id menghubungi, maka garansi akan gugur.
6. Buah pengganti dan jasa pengirimannya GRATIS tanpa biaya tambahan apapun selama dalam area Jakarta dan Kota Tangerang
Well, belanja buah tanpa ribet, tanpa nenteng berat dan tanpa takut hanya di gofruit.id. #GoodFruitisGoFruit.