Kebijakan Penukaran/Pengembalian Barang
Saudara sekalian yg terhormat, perlu diketahui bahwa barang yg dikirim oleh rosita cetakan kue dipastikan bagus ketika dikirim dan packing rosita menggunakan kardus dan koran.
Dalam online shop ada pihak ekspedisi yg mengirim produk, jadi ketika dalam perjalanan pengiriman, keadaan barang diluar tanggung jawab kami jadi disarankan memakai packing kayu. Sehingga jika ada kerusakan produk ketika tiba, hal tsb diluar tanggung jawab kami.
Mengenai packing kayu, jika ekspedisi JNE biasanya ongkirnya 2x lipat berat paket.
Jika ekspedisi POS maka prosedurnya biaya ongkir total adalah berat paket ditambah kayu sehingga menghasilkan berat paket total kemudian ditambah Rp 40.000 jika bentuk paket dengan volume maksimal 3kg.
Kami memberikan detail ukuran cetakan dan kue,mohon diperhatikan sehingga sesuai dengan keinginan
Terima kasih