Pusat Informasi
Keanggotaan
Pendaftaran
ID dan Password
Keuntungan Anggota
Perubahan Informasi
My elevenia
Pemesanan
Melakukan Pemesanan
Pembayaran
Memeriksa Status Pesanan
Pembatalan Pesanan
Pengiriman
Biaya Pengiriman
Pengiriman Domestik
Pengiriman Internasional
Menerima Produk
Pengembalian dan Penukaran Produk
Pengembalian Produk untuk Penggantian
Klaim Refund atau Pengembalian Uang
Cara Pengembalian Produk
Tentang Produk
Detail Produk
Produk Internasional
Pembiayaan
KreditPlus
Metode Pembayaran
E Money
XL Tunai
T Cash
LINE Pay I Mandiri E cash
PermataNet
Rekening Ponsel
Indomaret dan POSPay
Mobile Banking
Bank Permata
BNI
Internet Banking
BCA KlikPay
Mandiri clickpay
Hana Bank
Maybank
BNI
CIMB Clicks
Klik BCA
Kartu Kredit dan Debit Online
Kartu Debit Online VISA MasterCard JCB dan American Express
Installment VISA MasterCard JCB dan American Express
Full Payment VISA MasterCard JCB dan American Express
ATM
Jaringan ATM Bersama dan ALTO
Jaringan ATM Prima
Mandiri
BCA
Bank Transfer
Maybank
Hana Bank
BNI
Permata Bank
Mandiri
BCA
Keanggotaan
Early Bird
Pendaftaran
Keuntungan Angggota
Pengaturan produk dan penjualan
Kebijakan Seller
Jenis Seller
Reward Poin Credit Poin dan Seller Balance
Seller Zone
Seller Office
Pesanan dan Pembayaran
Menerima Pemesanan
Pembayaran
Pengiriman
Cara Pengiriman
Biaya Pengiriman
Pelacakan kiriman
Kebijakan Pengiriman
Perubahan Informasi
Pembatalan dan Klaim
Pembatalan Pemesanan
Klaim Pembeli
Perangkat Mobile
Akses melalui perangkat mobile
Promosi
Pertanyaan Populer
1 Status pesanan masih “order sedang diproses” kapan akan dikirim oleh seller?
2 Pulsa/paket data/token PLN belum masuk, apakah ada gangguan?
3 Refund kartu kredit Saya sampai dengan hari ini belum masuk, berapa lama prosesnya?
4 Pesanan Saya sudah terbatalkan harusnya dana sudah kembali ke poin, tapi kenapa poin Saya belum masuk ya?
5 Bagaimana ketentuannya jika ingin melakukan cicilan menggunakan KreditPLus?
6 Saya sudah order, tapi sampai dengan hari ini pesanan belum Saya terima atau kurang, kenapa?
7 Saya ingin menanyakan detail tentang produk handphone yang akan Saya beli, apakah ada detail informasinya?
8 Produk pesanan sudah Saya terima tapi gak sesuai, bagaimana cara tukarnya?
9 Bagaimana mekanisme penggunaan voucher delivery?
10 Saya belum terima link SMS Mokadonya?